信頼と認識ズレ 新任時代の信頼関係の築き方｜判断前ゾーンを抜ける3つの順番
転職や異動の直後、相手の無関心に焦りを感じていませんか。営業65人中42位から翌年1位に変わったのは、提案ではなく動き方の順番でした。判断前ゾーンを抜ける3段階フレームと、明日からの3つの行動を整理します。
信頼と認識ズレ
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信頼と認識ズレ 取引先 引き継ぎで数百万を失わない3つの行動｜業界の常識を疑う技術
取引先を引き継いだ後、「これくらい知ってるでしょ」のひと言から始まる認識ズレ。半年放置して数百万円を失った経験から、引き継ぎ初期に押さえる3つの行動と、業界の常識を疑う思考の型を解説。
信頼と認識ズレ 提案が通らないのは、能力ではなく「順番」の問題だった｜業務改善が反発を超えるLEADの法則
業務改善の提案が反発される本当の理由は、能力ではなく「順番」にあります。人が反発する3つの心理メカニズムと、提案を通すための4ステップ「LEADの法則」を、現場の体験と数字を交えて解説します。
信頼と認識ズレ 不満を言わない部下の本音｜「私ばっかり」を生むチーム構造と、整え方の3視点
「私ばっかり」と感じる部下の本音は、個人の性質ではなくチーム構造から生まれます。営業・業務改善15年の現場経験から、見過ごしサインとNG対応、承認・公平の両軸で整える関わり方を解説。
仕事の進め方 新規開拓100本かけても結果ゼロ。結果が出ない時期から得た、1つの気づき
電話をかけても繋がらない、アポが取れない、結果が出ない。そんな状況が続くとき、見直すべきは「やり方」より先に「誰に」アプローチするかです。テレアポ100件ゼロから得た気づきを実体験とともに書きます。
仕事の進め方 正論で提案したら反発された。そこで気づいた『信頼貯金』の話
「正論を言っているのに、なぜか誰も動かない」——その原因はロジックの問題ではありません。金融・化粧品・物流で営業を渡り歩いた経験から見えてきた「信頼貯金」の考え方と、明日からできる具体的な行動をお伝えします。