軸本 のぞみ｜仕事と組織の流れを整える実務家
「頑張っているのに、なぜか仕事が回らない」
現場で働く中で、
そんな場面を何度も見てきました。
原因は、能力不足だけではありません。
認識のズレ。
役割の曖昧さ。
タイミングの行き違い。
そして、“察する人”や“責任感のある人”に
負荷が集まり続ける構造。
私はこれまで、
金融・化粧品・物流の現場で、
営業、業務改善、在庫管理、販促、物流調整など、
上流から下流まで幅広く経験してきました。
そこで強く感じたのは、
「仕事が止まる時、先に壊れているのは“人”ではなく、“流れ”である」
ということです。
このブログでは、
- なぜ仕事が噛み合わなくなるのか
- なぜ真面目な人ほど疲弊するのか
- なぜ善意だけでは組織が続かないのか
を、“現場の言葉”で整理していきます。
チームをまとめる立場になった方。
業務改善や調整役に悩んでいる方。
頑張っているのに、なぜか疲れてしまう方へ。
「壊れない働き方」を作るためのヒントを、実務の視点から届けます。
経験領域
「仕事や組織の流れの詰まりをほどく」ための実務として、以下の経験を積んできました。
■ 営業・事業推進【3業界経験】
- 金融／化粧品／物流業界で営業を経験
- 新規開拓／既存深耕／代理店マネジメントを担当
- 既存営業から自ら希望して新規営業へ転身
■ 業務改善・組織設計【3業界横断】
- 属人化していた業務のフロー整理・仕組み化を経験
- 業務マニュアル／運用フロー／役割整理を担当
- 現場運用まで落とし込む改善を得意とする
■ プロジェクト推進・PMO【3業界横断】
- 複数部署を巻き込んだプロジェクト推進を経験
- 進行管理／社内外調整／トラブル対応を担当
- トラブル発生時の構造整理と再発防止を経験
■ チーム間連携・社内調整
- 営業／制作／物流／管理部門など複数部署間の調整を経験
- 認識ズレや進行停滞を整理し、前進できる状態づくりを得意とする
■ 人材育成・OJT設計
- OJT設計／引き継ぎ／業務標準化を経験
- 属人化を防ぐためのナレッジ共有を推進
これまでの実績
- 営業部内に販促担当機能を新設し、制作部への依頼フローを一本化。属人化していた依頼業務を整理し、営業部全体の残業時間を月15時間削減（化粧品メーカー）
- 長期取引先のシステム改修トラブルにより、数百万円規模の損失が発生。原因や進行上の認識ズレを構造化し、組織ナレッジとして再発防止に繋げた（3PL）
- 会員向け紙会報誌のWeb移行プロジェクトを推進。社内外の関係者調整を行いながら、Webマガジン立ち上げを担当（クレジットカード会社）
※営業職を担った3社それぞれで継続的な成果を実績化。
うち2社で社内表彰、1社では在籍期間中継続して前年度売上を更新。
現在の状況・今後の予定
- 2026年（現在）：育児休業中。ブログ執筆・ライティング活動を中心に発信中
- 2027年：仕事復帰予定
- 2028年以降：発信活動を軸に、運営改善・業務支援などの個人活動も検討中
お受けしているお仕事
- ◎ ライティング・記事編集
「仕事や暮らしの流れを整える」をテーマに執筆いたします。 - △ 業務改善・運営支援のご相談
属人化・引き継ぎ・情報共有など、
“仕事が止まりにくい仕組みづくり”に関心があります。
現在は受付見合わせ中ですが、将来的に活動予定です。受付見合わせ）